Agnė Šerpytytė: kodėl žmonės jungiasi?

Iš pradžių internetas pasiūlė el. pašto rinkodarą, o dabar siūlo naują – socialinių medijų rinkodarą. Ar šių dviejų strategijų tikslinių grupių bruožai ir motyvaciją vienodi? Apklausos teigia, kad ne. ExactTarget duomenys rodo, kad pagrindinės priežastys, kodėl varotojai nori kompanijos siunčiamų el. laiškų yra nuolaidos ir akcijos, galimybė gauti kažką nemokamai ir išpardavimų naujienos.

Vartotojams „mėgstantiems“ („like“) kompanijos puslapį Facebook ar sekantiems („follow“) ją per Twitter, akcijos ir nuolaidos taip pat labai svarbu ir dažnai tai pirminė priežastis. Tačiau kita svarbi priežastis - parodyti draugams, kurias kompanijas jie palaiko.

Tai leidžia teigti, jog el. paštas yra labiau pasyvus kanalas, o tikrai aktyvūs prekės ženklo gerbėjai reiškiasi per socialines medijas. Sujungus šias dvi strategijas kompanijos turi galimybę padidinti abiejų efektyvumą.